Monday, March 29, 2010

Novo Artigo - O poder que o consumidor exerce nas marcas

Acabo de finalizar mais um artigo sobre marketing e tecnologia. Nele, descrevo e reflito um pouco sobre a Semantic Web e a influência que a utilização dessa ferramenta, assim como outras, exerce no desenvolvimento de novos produtos, marcas e serviços.

O consumidor esta cada vez mais na frente das inovações e o comportilhamento de informações entre canais é muito importante e até mesmo um diferencial competitivo para as empresas.

Você pode baixar o arquivo completo na minha página do Linkedin.
Inicio do Master em Marketing e Gestão Comercial na BSP!

O curso de pós-graduação com dupla certificação internacional Master em Marketing e Gestão Comercial terá inicio no dia 8. Eu desenvolvi esse curso, por meio de um benchmark em mais de 60 escolas da América Latina, Europa e Estados Unidos, para chegar a um conteúdo programático forte, relevante e moderno.

Iniciamos a divulgação desse curso em Janeiro e conseguimos formar uma turma que inicia no dia 8 de Abril de 2010, com uma aula inaugural sobre Marketing Estratégico que irei apresentar às 19:00 no Campus do Morumbi da BSP. O módulo Fundamentos de Marketing terá 24 horas, assim como o de Segmentação no Mercado Internacional com a mesma carga horária.

Thursday, January 07, 2010


Brasil no Spotlight – Como aproveitar as oportunidades?


Acompanhando as notícias das últimas duas semanas fica evidente e claro a nova realidade da economia brasileira e da imagem que o país construiu, principalmente em consequência das ações e atitudes do país durante a crise economica que afetou os países de economia maduras, como Inglaterra, França e Estados Unidos. O otimismo do brasileiro aumentou muito, segundo pesquisa realizada pela consultoria Grant Thornton (2010) para 71% dos empresários, a economia está bem e ainda vai melhorar, fato que posiciona o país no 5º lugar no ranking dos mais otimistas.


O governo adotou medidas firmes e rápidas para estimular e fortalecer o consumo interno, assim como, manter o otimismo da população e dos empresarios. Os números provam o que escrevo: a bolsa de valores registrou valorização média de 80% no ano de 2009 (Bovespa:2010), o Brasil teve entrada de U$ 28,732 bilhões de capital estrangeiro em 2009 (América economia:2010) e as filiais brasileiras de empresas como Avon, Nestlé, Coca-Cola e Mercedez-Benz foram as estrelas dessas companhias multinacionais (OESP:2010).


Ainda sem dados de pesquisa, mas perceptível no ambiente empresarial, o Brasil agora recebe executivos estrangeiros enviados ao país com o objetivo de recuperar as perdas das empresas no exterior, por meio do aproveitamento da economia brasileira que vibrará e crescerá impulsionada pelos eventos esportivos que acontecerá no país nos próximos 4 anos.


E os profissionais brasileiros, o que devem fazer para aproveitar essa onda de otimismo e projeções positivas? A resposta não é simples, tampouco as atitudes e ações que cada profissional deve adotar. A resposta é preparação, atitude positiva e ação rápida. O profissional que quiser se beneficiar desse novo cenário tem de estar preparado para gerir a complexidade desse novo cenário. Ao mesmo tempo que as empresas terão necessidade de contratação, elas estarão mais exigentes em relação a qualificação e habilidades dos profissionais.


Nesse novo contexto de internacionalidade e competição acirrada entre empresas nacionais e internacionais, assim como entre profissionais, as habilidades de ser fluente em um segundo idioma e os conhecimentos adquiridos em um curso de pós-graduação ou MBA não serão mais diferenciais e sim requisitos básicos e esperados. O que destacará o profissional será a sua habilidade de interação com a diversidade, de aprendizado rápido, de sintetização e interpretação de informações, assim como a de ação rápida e prática que traga benefícios e resultados de curto, médio e longo prazo para as empresas.


Prepare-se, tenha uma plano de ação para desenvolver essas habilidades, haverá oportunidades para todos, no comércio, na indústria e nos serviços. Nesse último setor, as habilidades citadas serão indispensáveis e somente vencerá quem realmente se preparar!


Fabio Oliveira
MSc Strategic Marketing, MBA, BA
Professor da BSP e FAAP



Tuesday, January 05, 2010

Os grandes desafios para os nossos líderes em 2010

Se você exerce uma posição de liderança executiva no Brasil, prepare-se: em 2010, seus concorrentes não serão apenas os maiores talentos do país, mas alguns dos melhores do mundo, que estão sendo mandados para cá. Com isso, manter um bom desempenho já não será suficiente. Você precisará garantir que sua empresa aproveite ao máximo as oportunidades de crescimento em um dos mercados que mais evoluem no mundo.

E agora o mais importante: terá que oferecer o maior retorno aos acionistas com total respeito aos funcionários, à sociedade, ao meio ambiente, às leis e à capacidade financeira de sua organização. Será o grande teste da liderança sustentável no Brasil. Essa é uma ótima notícia para sua empresa e para o país, e pode ser também para você.

Podemos ter vivido o período do milagre econômico, vencido os obstáculos da recessão, desenvolvido flexibilidade e habilidades gerenciais com a reengenharia, com fusões e aquisições, mas é a primeira vez que estamos no papel de bola da vez da economia mundial. E isso significa que haverá muito mais gente competente, com experiências bem-sucedidas em vários países, disputando o seu cliente aqui e também o seu emprego de hoje.

A velha fórmula de 80% de desempenho mais 20% de desculpa já não fechará a conta para uma avaliação 100%. O Brasil deixou de ser apenas um enorme potencial e passou a ser "o" mercado que pode garantir os resultados até então obtidos nos países desenvolvidos. Imagine um diretor global de RH de uma multinacional que tenha duas posições executivas para enviar um profissional de destaque; uma no Brasil e outra na Itália, por exemplo. Antes da crise, ele o enviaria para a Itália. Agora, seguirá para o Brasil.

Longe de se assustar, você que é um executivo movido a desafios e pragmático, provavelmente já estará, a esta altura, formulando um plano de ação para garantir o lugar de sua empresa ao sol (e o seu também, claro). No que compete à estratégia do negócio, poucos saberão tanto quanto você. Mas, afinal, como e por que ser mais agressivo de modo sustentável? Essa é a principal questão de liderança para 2010 e para os próximos anos.

Liderança sustentável é aquela que entrega resultados excepcionais sem deixar um rastro de mortos e feridos pelo caminho. Quem está no poder- e principalmente quem está sob seu comando- sabe que "respeito" é uma palavra muito mais fácil de ser repetida inúmeras vezes do que exercida uma vez só. Isso porque depende de princípios, valores, atitudes e crenças individuais. Não é algo que se adquire em treinamentos de mudanças de comportamento. É um aprendizado que vem muito mais do autoconhecimento, da reflexão constante sobre em que você realmente acredita ou não, e sobre o que está disposto a fazer, de fato.

O maior diferencial de um verdadeiro líder é manifestar um genuíno interesse pelo crescimento dos outros, que estão à sua volta, seja na empresa ou fora dela- todos os seus stakeholders. Em outras palavras, é ter desprendimento, generosidade e confiança em si e nas pessoas. E, por favor, jamais confunda essas atitudes intrínsecas com "bancar o chefe bonzinho". Estamos falando de líderes que sabem ser efetivos e sustentáveis.

Não é fácil, principalmente em situações de muita pressão, como a que o Brasil viverá mais intensamente. Sim, se você tem o privilégio de ser brasileiro e de já ter passado por várias dificuldades nos negócios, e se orgulha de acrescentar ao seu currículo mais uma crise superada recentemente, terá de enfrentar agora o estresse do crescimento acelerado e da competição mais acirrada pelo mercado brasileiro. Mas são em desafios como esses que conhecemos os grandes líderes.

Vicky Bloch, Luiz Visconte e João Mendes são sócios da Vicky Bloch Associados

Wednesday, December 16, 2009

Semantic Web
O conceito de Semantic Web foi criado por Tim Berners-Lee, `A Semantic Web é uma extensão da Web tradicional que conhecemos, na qual a informação é apresentada com um sentido muito melhor definido, possibilitando as pessoas e os computadores a trabalharem em cooperação. Ela é baseada no principio de que os dados disponíveis na web, possam ser processados direta ou indiretamente pelos computadores`.

Em seu novo livro a ser publicado nos Estados Unidos em Dezembro de 2009, David Siegel, Pull “ The power of semantic web to transform your business” (O poder da semantic web transformará o seu negócio), sugere que as empresas terão que ser muito mais inteligentes e abertas nas relações com os consumidores, pois a Semantic Web possibilitará que as atividades básicas executadas na internet hoje, mude as relações e dê ao consumidor muito mais poder.

Saiba mais: http://semanticweb.org/wiki/Semantic_Web‏

Wednesday, December 09, 2009


Gabriel parece feliz com o presente de natal que ganhou...hehe..

Tuesday, December 08, 2009

Vou participar de um projeto de pesquisa com a University of Hertfordshire. Vamos produzir estudo sobre fatores que impulsionam e que restringem práticas de sustentabilidade em pequenas e médias empresas aqui no Brasil e comparar com os motivos das empresas no Reino Unido.

Depois de assinar como co-autor um capítulo no livro Talent Management publicado na Inglaterra em 2009, agora vou assinar como pesquisador e co-autor um relatório desta pesquisa.

Estou escrevendo mais um artigo também para publicação na Carreira & Negócios.

Nada mal, 4 artigos este ano e um capítulo em um livro....vamos nessa! e o projeto do livro começa a se materizalizar - quem sabe publico no final de 2010.

Friday, November 06, 2009

Artigo Carreira & Negócios

Desafios do profissional de marketing na Era 2.0 e na realidade Pós-Moderna. Este é o artigo que escrevi e que foi publicado na revista Carreira & Negócios do mês de Novembro e que já está nas bancas.

Você pode ler o artigo nas páginas 68,69 e 70 da revista. O site da revista é www.carreiraenegocios.com.br

Espero que gostem! Espero as críticas, sempre bem-vindas!

Fabio